■ティラミスについて

【賞味期限は?】
冷凍でお届けの商品は冷凍保存で約1ヶ月。
(解凍後はお早めにお召し上がりください)
店頭でお求めの場合の消費期限は翌日までとなります。

【保管方法は?】
冷凍でお届けの商品は、冷蔵庫で解凍してからお召し上がり下さい。
解凍時間はティラミスの大きさや温度により異なりますが、目安としては3〜4時間くらいです。
大きいホールケーキはしっかり解凍した方が風味が増し美味しくなりますので
冷蔵庫で6〜7時間以上解凍される事をおすすめします。

すぐにお召し上がりにならない場合は冷凍庫で保管して下さい。
※解凍後の再冷凍はできませんのでご注意ください。

■ご注文について

ご注文はオンラインショップでお受けしております。
ご購入はこちら

【日本で売っている場所はありますか?】
はい、ティラミススター松戸店で販売しております
店舗情報はこちら

また百貨店などで出店・販売する事がございますので下記でご確認ください。
お知らせ・催事出店情報はこちら

【電話で注文できますか?】
申し訳ございませんが、現在、お電話でのご注文はお受け致しておりません。

【店舗でのお取り置きは可能ですか?】
申し訳ございませんが、現在、店舗でのお取り置きやティラミスのご予約はお受け致しておりません。

【誕生日祝いやプレゼントも対応可能でしょうか?】
当社のティラミスは瓶に入っている為、発送時に事故がおきないよう
専用箱でお届けしております。その為、専用箱以外の箱での発送ができませんので
ラッピング対応はいたしておりません。

【バースデーカードや、のしは対応可能ですか?】
バースデーカードや“のし„ のご要望は出来る限り対応させて頂いております。
(但し特別な“のし„ などのご要望にはお答えできない場合もあります。またご注文殺到時や混雑時はお断りする場合もございます)

【結婚式やパーティー会場への特別注文なども対応できますか?】
状況や商品によっても異なりますので随時お問い合わせください。

■配送について

【送料はいくらですか?】
商品によって異なります為、オンラインショップ各商品ページの「送料についてはこちら」をクリック頂きご確認ください。

【注文してからどの<らいで届きますか?】
1週間前後でのお届けとなります。
(ご注文殺到時や混雑時は変更になる場合がございます。)

【お届け指定は可能でしょうか?】
ご注文受付時にご確認をお願い致します。
出来る限りご要望にお答えできるように頑張っておりますが、1〜2日後や、3週間以上先の到着指定はお受けできません。
ご注文時に備考欄に記載をお願い致します。
※ご注文殺到時や混雑時はお断りする場合もございますので必ずご確認をお願いします

【到着時間の指定は出来ますか?】
はい、可能です。

午前中(8時 12時)·14時〜16時・16時〜18時·18時〜20時・19時〜21時
※お届け先によって選べる時間常が異なります。

■アントニオ君について

【アントニオくんに、彼女はいますか?】
いいえ。彼女はいません。今、募集中です。

【アントニオくんは何歳ですか?】
彼は今4歳です。でも猫の世界では32歳になります。

【アントニオくんの特徴は?見分ける方法はありますか?】
はい。彼の一番の特徴は、耳と耳の間にある黒い巻髪です。毛先が左巻きになっています。
見た目はちょい悪おやじみたいです。